개인정보의 처리 목적

• 대전교통공사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 사전 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 민원인 명단 관리
    • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등
  • 정보공개 청구인명단 관리
    • 정보공개 청구인의 신원 확인, 요청사항 확인, 공개결정서 및 공개내용 회신 등
  • 광고 및 임대 계약자명단 관리
    • 광고 및 임대계약자의 신원 확인, 입금 확인 통보 등
  • 유실물 신고자, 습득자 및 유실자명단 처리
    • 유실물 처리를 위한 유실자(습득자)와의 연락·통지, 습득물 수령 등
  • 시민모니터 회원 관리
    • 시민모니터 회원 관리 및 업무 관련 연락·통지 등
  • 고객 사상사고자명단 관리
    • 역사 내 사상사고 처리를 위한 신상정보 관리, 연락·통지 등
  • 역 문화행사 신청자명단 관리
    • 역 문화행사 신청자 관리, 신청내용 관련 연락·통지 등
  • 갈마역회의실 이용신청자 명단
    • 갈마역회의실 운영
  • 고객 제안자 명단 관리
    • 제안 고객관리, 제안내용 관련 연락·통지, 결과 통보 등
  • 시설물 촬영 신청자 명단 관리
    • 시설물 촬영 신청자 관리, 촬영 관련 연락·통지, 결과 통보 등
  • 부조리 신고자 명단 관리
    • 부조리 신고 내용 확인 및 답변 회신을 위한 민원인과의 연락 등
  • 어르신도우미 명단
    • 노인 도우미 인력과의 연락 관리 등
  • 시민 안전지킴이 명단
    • 안전지킴이 요원 운영 관리 등
  • 양심우산 대여자 명단
    • 양심우산 대여 운영 등

※ 정보주체 동의없이 수집가능한 개인정보 / 개인정보보호법 제15조 1항
- 광고 및 임대계약자명단, 거래처담당자, 부정승차자, 유실물습득전화문의명단

개인정보 파일 현황

• 대전교통공사는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집ㆍ보유하고 있습니다.
• 홈페이지를 통해 수집되는 개인정보는 안전하게 관리하고 있으며, 개인정보 보호법 제32조에 따라 보유·운용하고, 등록·공개하는 개인정보파일 보유현황은 아래와 같습니다. 월별 개인정보 보유 현황

개인정보 위탁에 관한 사항

• 대전교통공사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 업무위탁 중 발생되는 개인정보처리를 포함하고 있습니다.

• 광고계약 위탁 업무
  • 관리부서 : 신성장사업팀
  • 위탁업무 관련 개인정보 처리 내용 : 광고계약업체의 광고주 및 담당자 개인정보 관리
  • 위탁받는 자 (수탁자)

• 장비유지보수 대행 위탁 업무
  • 관리부서 : 전산정보팀
  • 위탁기간 : '20.4.1 ~ '22.3.31 / 24개월
  • 위탁받는 자 (수탁자)

• 채용 대행 위탁 업무
  • 관리부서 : 총무인사팀
  • 위탁업무 관련 개인정보 처리 내용 : 채용진행을 위해 개인정보가 기재된 온라인상의 응시지원서 접수(성명, 주소, 연락처, 이메일 등)
  • 위탁기간 : 2021. 5. 14. ~ 2021. 11. 1.
  • 위탁받는 자 (수탁자)

• 대전교통공사는 업무위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 3자 제공 금지 및 관리책임 등을 명확히 규정하여 계약내용을 보관하고 있으며, 업체 변경 시 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• 공사에서는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
  • 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
  • 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
  • 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
  • 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우

개인정보파일 등록 및 변경 이력 관리

• 공사에서 운용하는 개인정보파일은 개인정보보호법 제32조에 따라 행정안전부 개인정보보호 종합지원 시스템에 등록하고 있습니다. (등록사항이 변경된 경우에도 동일함)

정보주체와 법정대리인의 권리,의무 및 그 행사방법

• 대전교통공사 홈페이지 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ① 정보주체는 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 대전교통공사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며 대전교통공사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 대전교통공사 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

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개인정보의 파기

• 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. 파기현황보기

• 파기절차
  • 이용자가 입력 또는 기재한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 법령에 의거 일정기간 저장된 경우에는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기기한
  • 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인 정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인 정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
• 파기방법
  • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
• 대전교통공사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

• 관리적 조치
  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 정기적인 자체 감사 실시
    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  • 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• 기술적 조치
  • 개인정보의 암호화
    이용자의 개인정보 및 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 PC내 개인정보파일을 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템, 서버접근제어, DB접근제어를 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
• 물리적 조치
  • 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

대전교통공사는 개인정보 보호법 제 31조에 따라 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인 정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자
  • 성명 : 유명훈
  • 직책 : 기획조정처장
  • 직급 : 관리1급
  • 전화번호 : 042)539-3043~7 ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결
  • 이메일 : ymhoon@djet.co.kr
  • 주소 : (35279)대전시 서구 월드컵대로 480(월평동) 대전도시철도공사 개인정보 보호책임자
• 개인정보 보호 담당부서
  • 부서명 : 전산정보팀
  • 담당자 : 박재성(정), 정종택(부)
  • 전화번호 : 539-3045
  • 이메일 : jjtgo@djet.co.kr
  • 팩스번호 : 042)539-3059
  • 주소 : (35279)대전시 서구 월드컵대로 480(월평동) 대전도시철도공사 개인정보 보호담당자
• 개인정보보호 조직 및 업무분장
  • 개인정보보호조직

    개인정보보호 책임자

    기획조정처장

    개인정보보호 담당자

    전산정보팀장(정)

    개인정보업무 담당자(부)

    분임 개인정보보호 책임자

    해당 부서장(정)

    해당 팀장(부)

    개인정보보호취급자

    업무담당자

  • 업무분장

    개인정보보호 업무분장에 대한 표입니다

    구분	주요임무	담당
    개인정보 보호책임자	개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 및 관리에 관한 업무 총괄 감독 연 1회 이상 행정안전부 주관 개인정보보호 교육 참석	기획조정처장
    분임 개인정보보호책임자	개인정보취급자의 법규, 방침 등 준수여부 관리감독 개인정보 부당 사용을 감시,통제 개인정보취급자 지정 및 변동시 개인정보보호담당부서로 통보 정기적인 개인정보취급자 대상 보안교육 실시 개인정보보호 자체 소집교육 참석	해당 부서장(정) 해당 팀장(부)
    개인정보보호취급자	개인정보보호 관련 법규, 방침에 따라 개인정보 취급 업무 수행 개인정보보호 자체 소집교육 참석	해당 담당자
    개인정보보호담당자	개인정보보호 관련 업무 실무 수행 및 점검 임직원 및 외부 인력에 의한 위법ㆍ부당한 개인정보 침해 행위에 대한 점검 개인정보 주체로부터 제기되는 개인정보에 대한 불만이나 의견의 처리개인정보보호 계획(교육계획 포함)의 수립 및 시행 개인정보 처리 실태 및 관행의 정기적인 조사 및 개선 개인정보 유출 및 오용·남용 방지를 위한 내부통제시스템의 구축 개인정보파일의 보호 및 관리 개인정보보호 관련 예산 반영 개인정보보호 자체 소집 교육 실시 개인정보취급부서 대상 개인정보취급 실태 및 보호현황 점검 관리적,물리적,기술적 보호조치 개인정보보호 개인정보파일대장 및 수준진단 관련 시스템 자료입력 행정안전부 주관 개인정보보호 전문교육 참석	전산정보팀장(정) 개인정보 업무담당자

정보주체께서는 대전교통공사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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• 대전교통공사에 열람, 정정ㆍ삭제 청구 시 아래 해당 양식을 다운로드받아 작성 후 공사 홈페이지 고객의 소리를 통해 청구하실 수 있습니다.
• 또는, 방문 접수 시 공사 총무인사팀에 제출하시면 됩니다.

열람 및 정정 청구 처리 절차

열람 요구서 Download

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행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

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개인정보침해신고센터 - Tel : 118(콜센터), 이메일 : 118@kisa.or.kr

권익침해 구제 및 불복 청구 방법

• "공공기관의개인정보보호"에의한법률 제12조(처리정보의 열람) 제1항 및 제14조 제1항(처리정보의 정정)의 규정 에 의한 청구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익이 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118
  • 주소 : (58342) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터
• 개인정보 분쟁조정위원회
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 전화 : 1833-6972
  • 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

개인정보 추가적인 이용·제공의 기준

• 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.

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• 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

개인정보 처리방침 변경

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