고객에게 심폐소생술을 실시한 안영선 역무원은 “근무 중에 심정지 고객을 접한 건 이번이 처음이지만 그간 꾸준히 심폐소생술 교육을 받아왔기에 실제 상황에서도 침착하게 대응할 수 있었다. 심폐소생술을 받으신 후 회복되신 고객께서 역으로 찾아와서 고맙다는 말씀을 하셨을 때 정말 뿌듯했다.”고 말했다.

대전교통공사는 응급상황에서도 침착하게 대응할 수 있도록 전 직원에게 심폐소생술과 자동심장충격기(AED) 교육을 주기적으로 이수하도록 하고 있다. 2023년에도 470명의 직원이 심폐소생술 교육을 이수하는 등 정기적인 반복 교육을 통해 응급처치 기량을 유지하여 도시철도 이용고객들이 안심하고 이용할 수 있도록 노력 중이다.